I presenti Termini e Condizioni di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Syndico.it ("Piattaforma", "Servizio"), un software as a service dedicato alla gestione condominiale, fornito da Coderit s.r.l. ("Syndico", "noi", "nostro").
Utilizzando il Servizio, l'utente ("Utente", "lei", "Cliente") dichiara di accettare integralmente i presenti Termini. Se non accetta questi Termini, non deve utilizzare il Servizio.
Syndico.it offre una piattaforma software basata su cloud per la gestione amministrativa dei condomini, che include:
Le funzionalità specifiche disponibili dipendono dal piano di abbonamento sottoscritto.
Per utilizzare il Servizio è necessario:
L'Utente è responsabile della custodia e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
Qualsiasi attività svolta tramite il proprio account è sotto la sua esclusiva responsabilità.
L'Utente si impegna a comunicare immediatamente eventuali accessi non autorizzati.
L'account principale ("Account Admin") è quello creato dall'utente che effettua la prima registrazione.
L'Account Admin ha la facoltà di creare credenziali personali per i propri collaboratori.
Ogni collaboratore deve disporre di credenziali personali univoche e non condivisibili.
L'Account Admin è responsabile della gestione degli accessi dei collaboratori e delle attività svolte tramite i loro account.
Il Servizio è fornito tramite diversi piani di abbonamento:
I dettagli dei piani disponibili, le funzionalità incluse, le limitazioni del piano gratuito e i relativi costi sono indicati sul sito web syndico.it.
Syndico si riserva il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni. Le modifiche non si applicano ai periodi già pagati.
In caso di mancato pagamento:
L'Utente si impegna a:
È espressamente vietato:
L'Utente si impegna a non sovraccaricare la Piattaforma con un uso eccessivo o anomalo delle risorse. Syndico si riserva il diritto di introdurre e applicare vincoli di utilizzo secondo il principio del "fair use" (uso corretto e ragionevole), al fine di garantire la qualità del Servizio per tutti gli utenti. In caso di utilizzo anomalo o eccessivo, Syndico potrà contattare l'Utente per concordare soluzioni appropriate.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma, inclusi software, design, contenuti, marchi e loghi, sono di esclusiva proprietà di Syndico o dei suoi licenzianti.
Syndico concede all'Utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il Servizio secondo i presenti Termini.
L'Utente mantiene la proprietà dei dati e dei contenuti caricati sulla Piattaforma.
Concede a Syndico una licenza per utilizzare, memorizzare ed elaborare tali contenuti esclusivamente per fornire il Servizio.
Syndico potrà inoltre utilizzare i contenuti forniti dall'Utente in forma aggregata e anonimizzata per fornire servizi a valore aggiunto agli utenti, quali analisi statistiche, benchmark di settore e miglioramenti del Servizio.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
I dettagli sul trattamento dei dati personali sono contenuti nell'Informativa Privacy, disponibile all'indirizzo https://syndico.it/privacy-policy
Syndico implementa misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati, inclusi:
Syndico si impegna a fornire il Servizio con le migliori prestazioni possibili e a garantire la massima continuità operativa.
Tuttavia, non viene fornita alcuna garanzia specifica di uptime.
Il Servizio potrebbe essere temporaneamente non disponibile per:
Syndico si riserva il diritto di effettuare manutenzioni ordinarie e straordinarie. Le manutenzioni programmate sono comunicate in anticipo.
Il supporto tecnico è fornito via email secondo gli orari e le modalità indicate per ciascun piano di abbonamento.
Syndico effettua backup automatici giornalieri dei dati.
I backup sono conservati per 30 giorni.
L'Utente può esportare i propri dati in qualsiasi momento facendone richiesta al servizio di supporto.
L'Utente è responsabile dell'accuratezza e della liceità dei dati inseriti nella Piattaforma. Si raccomanda di mantenere copie locali dei dati critici.
Il contratto ha durata pari al periodo di abbonamento scelto e si rinnova automaticamente, salvo disdetta.
L'Utente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dal proprio pannello di controllo. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato, senza diritto a rimborso per il periodo non utilizzato.
Syndico può risolvere il contratto con effetto immediato in caso di:
Alla cessazione del Servizio:
Nei limiti consentiti dalla legge, Syndico non è responsabile per:
In ogni caso, la responsabilità complessiva di Syndico è limitata all'importo pagato dall'Utente nei 3 mesi precedenti l'evento dannoso.
L'Utente riconosce che il Servizio è uno strumento di supporto e che la responsabilità professionale per la gestione condominiale rimane esclusivamente in capo all'amministratore di condominio.
Syndico si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di anticipo.
L'uso continuato del Servizio dopo la data di efficacia delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano.
I presenti Termini, unitamente all'Informativa Privacy (disponibile su https://syndico.it/privacy-policy), costituiscono l'intero accordo tra le parti.
L'eventuale nullità o inefficacia di una disposizione non pregiudica la validità delle restanti.
La mancata applicazione di una disposizione non costituisce rinuncia al diritto di farla valere successivamente.
L'Utente non può cedere il contratto senza il consenso scritto di Syndico. Syndico può cedere il contratto previa comunicazione all'Utente.
Per informazioni o assistenza:
Email: amministrazione@coderit.it
Indirizzo: Coderit s.r.l. via Aosta 4, 20155 Milano
